保价服务

金华顺新物流有限公司保价服务指南

一、保价服务简介

金华顺新物流有限公司为保障客户货物在运输过程中的安全，特别推出专业保价服务。该服务通过合理的风险分担机制，为客户提供额外的安全保障，让贵重物品运输更安心。

二、保价服务核心条款

1. 保价范围

适用于金华顺新物流提供的所有国内运输服务

涵盖文件、包裹、设备、商品等各类货物

特别推荐用于贵重物品、易损物品、高价值商品运输

2. 保价金额

客户可根据货物实际价值申报保价金额

最高保价限额为人民币50万元

保价金额需在运单上明确标注

3. 保价费用

保价费率为保价金额的0.5%

最低收费10元/票

费用在货物交寄时一次性收取

4. 赔偿标准

货物全损：按保价金额全额赔偿

部分损毁：按实际损失价值赔偿，最高不超过保价金额

赔偿金额=实际损失金额×（保价金额/货物实际价值）

5. 免责条款

不可抗力因素（自然灾害、战争等）造成的损失

客户自身包装不当导致的货物损坏

货物固有缺陷或自然损耗

客户未如实申报货物价值的情况

三、保价服务办理流程

1. 申报阶段

客户在填写运单时选择"保价服务"

准确申报货物名称、数量、价值等信息

确认保价金额并支付相应费用

2. 运输阶段

公司对保价货物采取特殊防护措施

优先安排运输资源，确保时效性

全程跟踪监控货物状态

3. 理赔阶段

货物异常时立即启动应急响应机制

客户需在发现异常后24小时内报案

提供完整索赔资料（运单、价值证明等）

公司将在5个工作日内完成理赔审核

四、保价服务优势

1. 风险保障

为高价值货物提供确定性保障

明确赔偿标准，减少纠纷

专业团队处理理赔事宜

2. 服务增值

优先运输通道

专业包装指导

专属客服跟进

3. 成本优化

合理费率设计

灵活保价方案

整体物流成本优化

五、常见问题解答

1. 保价是否影响运输时效？

答：保价货物享受优先处理，不会影响正常时效，反而可能获得更快的运输安排。

2. 如何确定货物价值？

答：客户需提供购买凭证、发票等价值证明文件，公司不接受无依据的高额保价申报。

3. 理赔需要哪些材料？

答：基本材料包括：完整运单、货物价值证明、损失情况说明、身份证明文件等。

4. 国际运输是否适用？

答：目前保价服务主要针对国内运输，国际运输请咨询公司国际业务部。

六、服务承诺

金华顺新物流有限公司郑重承诺：

公平合理的保价条款

专业高效的理赔服务

持续优化的服务体验

客户至上的服务理念

选择金华顺新物流保价服务，让您的货物运输更安心、更省心！如有任何疑问，请随时联系我们的客服中心。